チャイナチャットアカデミー サービス利用規約

ハオスチャイナ株式会社（以下、当社という）は、当社が運営するサービス「チャイナチャットアカデミー」（以下、本サイトという）で提供する全てのサービス（以下、本サービスという）を受講生（当社に本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認し、受講生資格を取得したもの）が利用する事に関して、受講生と当社との間の一切の関係に適用するものとして以下の通り本規約を定めます。

第1条（規約の範囲及び変更）

• １．本規約は、本サービスの利用に関し、当社及び受講生に適用するものとし、受講生は本サービスを受講するにあたり、本規約を誠実に遵守するものとします。
• ２．当社は本規約に対し、事前に本サイト上、あるいは電子メール等、当社が合理的と考える方法で告知した後に、変更、あらたな規定の追加をできるものとします。また変更・改訂された本規約は、改訂以前、以後に関わらず、全ての受講者に対して適用されるものとすることに、受講生はあらかじめ了承するものとします。
• ３．当社が別途規定する「個人情報保護に関する規定」などの個別規定に関しても、前項同様の扱いとし、本規約の一部を構成するものとします。なお、本規約と個別規定および追加規定が異なる場合には、個別規定および追加規定が優先するものとします。

第２条（受講生登録）

• １． 受講生登録を希望する者（以下「受講生希望者」という）は、以下に定める手続きその他当社所定の手続きに従って、受講生登録します。ただし、受講生希望者が20歳未満の場合は、親権者等法定代理人の同意を得ることが必要です。
  • （１）本規約を熟読し、その内容に拘束されることを承諾したうえで、当社が別途指定する同意確認の方法により、受講生登録を行うこと。
  • （２）当社が定める決済方法により利用料金を支払うための約定を行うこと。
  • （３）氏名、電子メールアドレス等その他受講生登録のために必要なものとして受講生登録画面において当社が定める必要事項をすべて真実かつ正確に当社に届け出ること。
  • （４）受講生は個人のみをさす。当社と特定の法人間の業務委託契約に基づき、特定の法人の社員が受講生登録する場合においても、登録は個人名での登録となる。
• ２． 受講生登録手続きは、前項の申込に対する電子メールによる当社の承諾の通知をもって完了します。 ただし当社と特定の法人間の業務委託契約に基づく当該法人の社員の受講生登録手続きは、当社より当該法人へ当該社員の受講生登録手続き完了の通知をもって完了します。当社は、受講生希望者が以下に定める事由の何れかに該当することが判明した場合、受講生希望者の登録を認めないことがあります。
  • （１）受講生希望者が実在しないこと
  • （２）受講生希望者が既に受講生になっている場合
  • （３）受講生希望者が過去の本規約違反等により、受講生の停止処分中である、または、過去に本規約違反等で受講生資格の抹消が行われている場合。
  • （４）受講生登録の際に当社に届け出た事項に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合。
  • （５）受講生希望者が再入会のとき、本サービスの利用料金の支払いを過去に怠ったことがある場合。
  • （６）受講生希望者が未成年者、成年被後見人、被補佐人、被補助人の何れかであり、受講生登録申込の際に、保護者、法定後見人などの同意等を得ていない場合。
  • （７）その他、受講生希望者が第14条に定める受講生資格の停止・抹消の事由の何れかに該当する場合。
  • （８）その他、受講生希望者を受講生とすることを不適切と当社が判断した場合。

第3条（受講生資格）

• １．受講生希望者が第2条に従って、受講生登録手続きをし、受講生として登録された時点をもって、受講生資格を取得します。
• ２．前項にもかかわらず、当社が申込みの承諾をした受講生が、第2条第2項に定める何れかの事由に該当することが判明した場合、受講生登録の承認後、当該承諾を取り消すことがあります。
• ３．受講生希望者は、受講生登録手続きの事前に、本サービスの事前に必要な以下の利用環境を自らの費用と責任で用意できることを確認しているものとします。
• （電話を利用する場合）
  • （１）PB信号が発信可能な電話機、またはそれと同等の機能を有する通信機
  • （２）通話回線（発信が可能であること。ワイヤレス通話回線（携帯電話、PHSなど）を含む。）
• （スカイプを利用する場合の必要なパソコン仕様）
  • （１）ＯＳ：Windows/２０００/ＸＰ/Vista （Windows２０００でビデオ通話をする場合にはDirectX９．０が必要。）
  • （２）プロセッサ：１GHｚ以上
  • （３）メモリ：２５６MB以上
  • （４）スピーカーおよびマイク（。内蔵と外付けのいずれでも可。マイク付きヘッドセット可。）
  • （５）インターネット接続（ブロードバンドを推奨。GPRSは音声通話をサポートしません。）

第4条（届出事項の変更等）

• １．受講生は、受講生登録手続きの際に当社に届け出た事項に変更があった場合は、当社宛てに遅滞なく当社所定の方法により届け出るものとします。なお、婚姻による姓の変更等、当社が承認した場合を除き、登録された氏名の変更を行うことはできません。
• ２．受講生が前項の届出を怠った場合、当社からの通知が不到達となったこと等により生じた不利益、その他の負担について当社は責任を負わないものとします。

第5条（受講生情報の取扱）

• １．受講生登録手続きの際に当社に届け出た個人情報、および本サービスが取得した受講生に関する情報は、本サイト所定の個人情報保護に関する規定（当社と特定の法人間の業務委託契約に基づく場合は、当該法人と取り交わす個人情報保護に関する契約書）に準じ、当社の管理するデーターベースに個人情報として登録・管理されます。当社は登録された情報を個人情報として管理するものとし、次のいずれかに該当する場合を除き、特定の個人情報を第三者に提供・開示しないものとします。
  • （１）受講生の同意を得られた場合
  • （２）法令などにより公的機関より開示が求められた場合
  • （３）個人識別ができない状態で提供する場合
• ２．当社は本サービスの向上を目的とし、受講生情報および本サービスが取得した受講生に関する情報（本サービス利用状況等）の調査・分析、および受講生の本サービスの利用状況のモニタリングを実施します。また、当社が必要と判断した場合、広告主などに対するレポートの提出も行う可能性があることを受講者があらかじめ了承します。なお、その場合、前項に従い、特定の個人情報は第三者に開示しないものとします。

第6条（受講生への通知方法）

• １．当社から受講生に対する通知は、通知内容を電子メールまたは本サイトに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行います。
• ２．前項の規定に基づき、当社から受講生への通知を電子メールで行う場合には、受講生の電子メールアドレスに当社が電子メールを発信したときをもって、また本サイトへの掲載の方法により行う場合には、その内容が本サイトへ掲載された日をもって、通知が行われたものとします。

第7条（登録メールアドレスおよびパスワードの管理）

• １．受講生は、本サービスの提供を受けるためには、受講生登録手続きの時に登録した受講生自身のメールアドレス（以下、登録メールアドレスという）とパスワードを使用するものとします。
• ２．受講生は、受講生登録手続き後、登録メールアドレス及びパスワードの管理責任義務を負うものとします。
• ３．受講生は、登録メールアドレス及びパスワードを第三者に使用させたり、貸与、譲渡、名義変更、売買、質入等、いかなる処分もしてはならないものとします。
• ４．登録メールアドレス及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任は、受講者自身が負うものとし、当社は責任を負わないものとします。
• ５．受講者は、登録メールアドレス及びパスワードが盗まれたり、第三者に使用されていることを知った場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合には、これに従うものとします。

第8条（サービスの利用料金等）

• １．サービスの利用料金、およびその支払い方法などは当社が本サイトに定める内容に従うものとします。
• ２．受講生は利用料金に関わる消費税を負担するものとします。
• ３．受講生は、本サイト上での受講生登録手続き完了の上、利用料金支払い手続きを完了し、決済が完了することで、当社が提供する全てのサービスを利用することができるものとします。ただし、当社と特定の法人間の業務委託契約に基づく場合は、当社より当該法人へ当該社員の受講生登録手続き完了の通知することで、当社が提供する全てのサービスを利用することができるものとします。
• ４．当社は、サイト上での事前の掲示または受講生への電子メールによる連絡を行った上で、いつでも利用料金の変更や、新しい料金体系の導入を実施する権利を有するものとします。

第９条（就学規則）

就学規則は、サイトに随時最新の内容を保持しております。あらかじめ同意、従うものとします。

第１０条（受講生の責任）

受講生は、本規約に定める事項を遵守するほか、下記の事項を遵守するものとします。

• （１）受講生は、当社が提供する本サービスを不正の目的をもって利用しないこと。
• （２）受講生は、本サービスがインターネットにより提供されるため、本規約のほか、インターネット上において一般的に遵守されている規則、方針、手順に従うこと。
• （３）受講生は、当社が提供する本サービスへの登録情報（以下「登録情報」という）を当社に伝送するにあたり、当社が定める手順・セキュリティ手段を遵守すること。この遵守を怠った場合、当社はその結果について一切の責任を負いません。
• （４）受講生は、本サービスの受講生として有する権利を第三者に譲渡もしくは使用させたり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供するなどの処分は行わないこと。

第１１条（受講生の禁止行為）

• １． 受講生は、本サービスを利用するにあたり、以下に該当するまたはその恐れのある行為を行ってはならないものとします。
  • （１）本サービスへの接続を当社の事前の承認なく第三者に提供すること。
  • （２）他の受講生または第三者（チャットスタッフを含む）もしくは当社の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、パブリシティ権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為。
  • （３）他の受講生または第三者（チャットスタッフを含む）もしくは当社への誹謗、中傷および名誉・信用を傷つける行為。
  • （４）他の受講生または第三者（チャットスタッフを含む）もしくは当社に経済的・精神的損害、不利益を与える行為。
  • （５）選挙運動、宗教活動またはこれに類する行為。
  • （６）売名に関する行為。
  • （７）公序良俗に反する行為。
  • （８）法令に違反するもの、違反のおそれのある行為。
  • （９）本サービスの運用を妨げる行為。
  • （10）犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為。
  • (11)本サービスを営業行為、営利目的およびその準備に利用する行為。
  • (12)真実でない情報を発信する行為
  • (13)当社の承認した以外の方法で他の受講生または第三者（チャットスタッフを含む）との間で、売買および金銭的な利害の発生する行為。
  • (14)未成年者に対し悪影響があると判断される行為。
  • (15)他の受講生または第三者（チャットスタッフを含む）もしくは当社への脅迫的な行為、猥褻・猥雑、品性を欠く行為、罵詈雑言に類する行為、嫌悪感を与える行為。
  • (16)差別につながるもの、倫理的観点から問題のあるものをサービスを通じて他人に掲載、開示、提供または送付する行為。
  • (17)その他、当社が不適当と判断する行為。
• ２．当社が、受講生が上記行為を行ったと判断した場合は、その行為に関するもの（コンテンツ、作品、意見 等）を当社は受講生への事前の通知および承諾なく削除することができるものとします。

第12条（途中退会）

• １．受講生が購入したレッスンを利用しない状態で退会（以下、途中退会という）を希望する場合には、途中退会手続きを当社所定の形式にて届け出るものとし、当社が届出を受理した時点をもって途中退会するものとします。
• ２．受講生は、途中退会した場合、本サービスの利用に関する一切の権利、特典を失うものとし、また、途中退会に伴って、当社に対して、何ら請求権（未利用のレッスン料金払戻請求権を含む）を取得するものではありません。当社は、受講生が途中退会後も、受講生個人を特定できない範囲において、当社の業務のために登録情報を利用することができるものとします。
• ３．受講生は、本規約の規定または本規約の変更に対して異議がある場合または本サービスの内容に異議がある場合、当社に対して講じることのできる手段は、本サービスの利用を終了、または途中退会することに限定されることをあらかじめ承認します。

第13条（受講生資格の停止・抹消）

• １． 受講生が以下の事由の何れかに該当する場合、当社は、受講生に何ら事前の通知または勧告をすることなく、受講生資格を一時停止し、または抹消することができます。
  • （１）第2条第2項または第11条に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。
  • （２）登録メールアドレスまたはパスワードを不正に使用しまたは使用させた場合。
  • （３）本サービスにより提供された情報を当社の承諾を得ることなく改変した場合。
  • （４）不正の目的をもって当社の本サービスにより提供するサービスを利用した場合。
  • （５）手段を問わず、本サービスの運営を妨害した場合。
  • （６）本サービスの利用料金を支払い期日を経過しても支払わない場合。
  • （７）受講生について、差押、仮差押、仮処分、強制執行、破産、の申し立てがなされた場合。
  • （８）電話、電子メールその他の手段によっても、受講生との連絡が取れなくなった場合。
  • （９）その他、本規約のいずれかの条項に違反した場合。
  • (10)その他、受講生として不適格と当社が判断した場合。
• ２．受講生資格を抹消された場合、当該受講生は、当社に対する債務の全額を遅滞なく支払うものとします。また、当社は、当社が認めた場合を除き、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
• ３．当社は、受講生資格を抹消した場合、登録メールアドレスおよびパスワード等を、無効とすることができるものとします。この場合、当社が第一項の措置を行使したことにより、当該受講生または第三者に損害が発生したとしても当社は一切責任を負わないものとします。

第14条（本サービス・個別サービスの変更、中止）

• １．当社は、本サイト上での掲載または受講生に対する電子メールでの通知をもって本サービスまたは個別サービスの内容を変更することがあります。
• ２．当社が本サービスもしくは個別サービスの提供を中止するような事態に伴い、受講生に不利益、損害が発生した場合、当社は受講生の損害を減少させるように努めますが、それ以外の責任を負わないものとします。

第15条（本サービスの中断、停止）

• １． 当社は、本サービスの提供の一時中断、停止するときは、事前に本サイト上での掲載または受講生に対する電子メールでの通知を行います。但し、下記のいずれかの事由に該当する場合は、この限りではありません。
  • （１）本サービスの提供のための装置、システムの保守点検、更新を定期的にまたは緊急に行う場合。
  • （２）火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合。
  • （３）第一種電気通信事業者の役務が提供されない場合。
  • （４）戦争、変乱、暴動、騒乱、労働争議などにより、本サービスの提供が困難な場合。
  • （５）その他、運用上あるいは技術上当社が本サービスの一時中断、もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合。
• ２．当社は、本サービスの提供の一時中断、停止などの発生により、受講生または第三者が被ったいかなる不利益、損害について、一切の責任を負わないものとします。

第16条（アンケートの実施及び情報配信）

• １．当社は、受講生に対して電子メールおよび本サイトを使用してアンケートを実施することができ、また、当社、または第三者の提供する商品またはサービスに関する情報（以下「付加情報」といいます）を当該受講生に配信することができるものとします。
• ２．当社は付加情報の内容並びにこの内容に基づく取引及び行為等一切について、責任及び義務を負わないものとします。

第17条（保証の否認）

• １．受講生は、受講生自身の責任において本サービスを使用することに明示的に合意します。当社は、サービス内容（真偽、正確性、第三者の権利を侵害していないこと等）、提供の状態、アクセスの可能性、使用の状態等については保証を行うものではありません。受講生自身が、真偽、正確性等に関して、確認してご利用ください。
• ２．当社は以下の内容について保証を行うものではありません。
  • （１）本サービスのサービス内容および使用結果（＝学習効果など）が受講生の要求に合致すること。
  • （２）受講生が送信した情報が当社のコンピューターシステムに到達するかどうか、および当社のコンピューターシステムに到着した情報が受講生の送信した情報と同一内容であること。
  • （３）本サービスがタイムリーに提供されること。
  • （４）受講生が本サービスを通じて取得する情報が正確であり、信頼できるものであること。（完全性、適用性、現在性、有用性、受講生を不愉快にさせる可能性のある情報を含まないこと）
  • （５）本サービスにいかなる瑕疵もないこと。
• ３．当社は、受講生が本サービスを利用して行った行為が受講生の特定の目的に適合するか否かについての保証を行いません。
• ４．当社は、本サイト上で購入した商品若しくはサービスに関していかなる保証も致しません。
• ５．受講生が当社から直接またはサービスを通じてアドバイスや情報を得た場合であっても、本規約に規定されている内容を超えて保証を行うものではありません。なお、当該アドバイスや情報は受講生から伝えられた限られた情報に基づいて行われるものですので、当該アドバイスや情報自身についてもその内容の真偽、適格性、正確性について保証するものではありません。
• ６．商品・サービス等の広告に関しては、商品・サービス等の販売・提供会社から提供された資料に基づき作成されており、当社は、広告記載内容に関して一切の保証を行うものではなく、また何らの責任も負わないものとします。

第18条（損害賠償）

本サービスの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止、もしくは廃止、本サービスを通じて登録、提供される情報等の流出もしくは消失等、またはその他本サービスに関連して発生した受講生または第三者の損害について、当社は責任を負わないものとします。

第19条（権利の帰属）

• １．本サービスの画像、素材、レイアウト、デザイン、構造、システム等ホームページ内の全てに関する肖像権、著作権は当社に帰属します。受講生がそれらを営利目的に使用、複製、転載、変更、翻訳、譲渡および貸与を行うことは、当社および当社管理の著作権、肖像権の侵害にあたり、そうした侵害行為を行った場合には、事前の催告なく、法的手段を講じることがあります。

第20条（営業譲渡）

当社は、本サービスを含む当社の運営するインターネット上のサービスに関する営業を第三者に譲渡する場合、受講生に事前に通知することにより、本規約に基づくすべての当社の権利及び義務を、継承、売却、合併、その他の方法で、譲渡することができるものとします。 また、受講生は、この場合において、当社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に登録情報の開示をすることを了承するものとします。

第22条（準拠法）

本契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。

第23条（合意管轄）

本規約に関して生じた、受講生と当社の紛争については、協議しても解決しない場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とすることを合意するものとします。

付則 本規約は2009年11月1日から実施します。